Política de Privacidade

MARIA HELENA JOIAS

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Última Atualização: 13/05/2026

A Maria Helena Joias, pessoa jurídica de direito privado, com sede no endereço indicado neste documento, inscrita no CNPJ/MF sob o nº [INSERIR CNPJ] ("Lojista") leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários ("Usuários" ou "você") do site www.mariahelenajoias.com.br e qualquer outro canal operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, "Loja").

Esta Política de Privacidade ("Política") destina-se a informá-lo sobre o modo como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você ("Comunicações"). Esta Política aplica-se somente a informações coletadas por meio da Loja.

Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail indicado ao final desta Política.

Esta Política não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser acessados por meio da Loja. O acesso a esses links fará com que você deixe a Loja e possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações por terceiros. Recomendamos que revise a política de privacidade de qualquer site com o qual interaja.

Para os fins desta Política de Privacidade:

•         "Dados Pessoais": qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros;

•         "Dados Pessoais Sensíveis": informações que revelem origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, dados de saúde ou vida sexual, dados genéticos ou biométricos;

•         "Tratamento de Dados Pessoais": qualquer operação efetuada com Dados Pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou eliminação;

•         "Leis de Proteção de Dados": todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/18 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja. Exemplos de como usamos os dados:

•         Viabilizar a aquisição de produtos e/ou serviços na Loja;

•         Confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;

•         Enviar informações e novidades de interesse mútuo;

•         Personalizar sua experiência de uso da Loja;

•         Personalizar o envio de publicidades com base em seus interesses; e

•         Entrar em contato por telefone, e-mail, SMS ou outros meios de comunicação, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.

Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos. No entanto, se optar por não compartilhá-los, em alguns casos, não poderemos fornecer acesso completo à Loja, recursos especializados ou prestar a assistência necessária, nem viabilizar a entrega do produto ou a prestação do serviço contratado.

O público em geral poderá navegar na Loja sem necessidade de cadastro. No entanto, algumas funcionalidades poderão depender do envio de Dados Pessoais.

No contato com a Loja, podemos coletar:

•         Dados de contato: nome, sobrenome, número de telefone, cidade, Estado e endereço de e-mail;

•         Informações que você nos envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).

Na navegação geral na Loja, podemos coletar:

•         Dados de localização: dados de geolocalização quando você acessa a Loja;

•         Preferências: informações sobre seus interesses em relação aos produtos/serviços;

•         Dados de navegação: informações sobre suas visitas e atividades, incluindo conteúdo visualizado, navegador, dispositivo, endereço IP e localização;

•         Dados anônimos ou agregados: respostas anônimas para pesquisas ou informações sobre uso da Loja após processo de desidentificação ou pseudonimização;

•         Outras informações: dados de uso da Loja coletados via cookies, pixel tags e tecnologias similares.

Informamos que não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Poderemos compartilhar seus Dados Pessoais:

•         Com empresas parceiras e provedores de serviços para gerenciar aspectos de nossas operações comerciais, como hospedagem, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, atendimento de pedidos, marketing e TI;

•         Com terceiros que nos auxiliam no gerenciamento da Loja;

•         Com terceiros, em caso de reorganização, fusão, venda, cessão ou transferência de toda ou parte de nossa empresa ou ativos.

Dados Pessoais e informações coletadas por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das empresas parceiras em todo o mundo, de acordo com esta Política de Privacidade.

Quando você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador por meio de cookies e tecnologias similares. Essas informações são usadas para que a Loja funcione como você espera e para personalizar sua experiência.

Tipos de coleta automática:

•         Por meio do navegador ou dispositivo: tipo de computador, resolução de tela, sistema operacional, navegador e idioma;

•         Cookies: tipo de navegador, tempo na Loja, páginas visitadas e preferências de idioma;

•         Pixel tags e Web Beacons: rastreamento de ações dos usuários, medição de campanhas de marketing e dados estatísticos.

Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por cookies, você pode configurar seu navegador. Veja como nos principais navegadores:

•         Google Chrome

•         Mozilla Firefox

•         Safari

•         Microsoft Edge

•         Opera

Para saber mais sobre cookies de publicidade e remarketing:

•         Facebook

•         Google

•         Bing

Você pode, a qualquer momento, requerer:

•         (i) confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados;

•         (ii) acesso aos seus Dados Pessoais;

•         (iii) correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

•         (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;

•         (v) portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços;

•         (vi) eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei;

•         (vii) informações sobre as entidades com quem seus Dados Pessoais foram compartilhados;

•         (viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e as consequências da negativa; e

•         (ix) revogação do consentimento.

Seus pedidos serão tratados com especial cuidado. Poderá ser solicitada prova de identidade para assegurar que o compartilhamento de Dados Pessoais é feito apenas com o seu titular.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados para proteger seus Dados Pessoais. Contudo, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento tem garantia de 100% de segurança. Caso acredite que sua interação conosco deixou de ser segura, favor nos notificar imediatamente.

A Loja poderá conter links que redirecionarão você para sites de parceiros, anunciantes e fornecedores. Cada site possui suas próprias práticas de privacidade e não somos responsáveis por elas. Recomendamos que consulte as políticas de privacidade antes de fornecer Dados Pessoais a esses sites.

Se modificarmos esta Política, publicaremos o novo texto na Loja com a data de revisão atualizada. Caso haja alteração significativa, podemos informá-lo por meio dos contatos que tivermos em nosso banco de dados ou por notificação na Loja.

Sua utilização da Loja após as alterações significa que você aceitou a Política revisada. Caso não esteja de acordo com os novos termos, favor encerrar o acesso à Loja.

Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política ou nas Leis de Proteção de Dados, ou resolver dúvidas relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais, favor contatar-nos:

E-mail: [E-MAIL DE CONTATO]

Responsável: [NOME COMPLETO], CPF nº [CPF]

Endereço: [ENDEREÇO COMPLETO DA LOJA]

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